Politique de confidentialité

 

Qui sommes-nous ?

Ce site internet est administré par Céline DILLENSCHNEIDER, thérapeute familiale exerçant à Saint-Dizier.

Votre confiance est au cœur de notre démarche. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données que vous nous confiez directement :

• Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email — lorsque vous nous contactez via le formulaire ou l'appel
• Vos messages — dans les emails ou messages que vous nous envoyez
• Aucun suivi automatique — nous n'utilisons pas de cookies de suivi, de publicités ou d'outils d'analyse intrusive

Les données que vous partagez lors d'une prise de rendez-vous ou d'une consultation font partie du secret professionnel et sont traitées avec la plus grande confidentialité.

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données uniquement pour :

• Vous répondre et organiser votre rendez-vous
• Vous tenir informé(e) si vous le souhaitez (rappel de rendez-vous, informations sur nos services)
• Respecter les obligations légales applicables aux professionnels de santé

Nous ne vendons, ne partageons et ne revendons jamais vos données.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Données de contact (email, téléphone) : conservées jusqu'à votre demande de suppression
• Dossiers de suivi thérapeutique : conformément aux obligations légales des professionnels de santé (durée définie par la loi, généralement plusieurs années après la fin du suivi)
• Archives de communications : supprimées après 1 an si pas de nouveau contact

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Les rectifier si elles sont inexactes
• Les supprimer (le « droit à l'oubli »)
• Vous opposer à leur traitement
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-moi simplement par email ou téléphone.

Sécurité et confidentialité

• Vos données sont stockées de manière sécurisée
• Seule Céline DILLENSCHNEIDER, y a accès
• Aucun partage avec des tiers, sauf obligations légales (autorités judiciaires)
• Les communications par email et téléphone sont confidentielles dans les limites de la loi

Secret professionnel

Conformément à la loi française et à l'éthique professionnelle, tout ce que vous me confiez en consultation est couvert par le secret professionnel. Je ne peux pas révéler vos informations sans votre consentement explicite, sauf circonstances légales très exceptionnelles (danger immédiat pour votre sécurité ou celle d'autrui).

Questions ou demandes ?

Si vous avez des questions sur cette politique, ou si vous souhaitez exercer vos droits, contactez-moi :

📞 0601724335

📧 [contact@dillentherapie.fr]

📍 Saint-Dizier

Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour. Tout changement significatif vous sera communiqué.

Dernière mise à jour : Aout 2026